AI美容师上岗数字化技术推动美业加速洗牌

  “轻一点”“靠左边点”“能量再强一点”，位于第66届中国（广州）国际美博会（以下简称“美博会”）的仪器展区，一台形似八爪鱼的静博士按摩仪，正按指令调整力道与方位，为体验者进行穴位按摩。

  “与往届相比，AI技术是今年美博会的一大看点。”全国工商联美容化妆品业商会副会长祝愉勤向南方+记者介绍，“通过这一个行业第一大展会，我们正真看到，从流量运营、智能检测到机器人服务，美业正加速迈向‘数字化、标准化’的新阶段。”

  据悉，3月10-12日，第66届中国（广州）国际美博会在广州广交会展馆举办，本届展会吸引了3800+家企业参展。

  会听指令的按摩仪名为“MYAI三臂护理机器人”，它的生动演示吸引了两位来自波兰的参展商。“很有意思，此前还没见过”，波兰外商对产品表现出浓厚兴趣，与工程师交流了约半小时，他们向记者表示，接下来将去产品公司所在地杭州进一步探索，期望能将其引入欧洲市场。

  浙江静博士美业集团负责的人介绍，“MYAI三臂护理机器人”是本届美博会上公司能够带来的三大“AI新员工”之一，除此以外还有气质设计机器人-AI医美咨询师和健康管理机器人-AI大健康专家，均为美博会的“人气王”，开幕第一天便吸引近万人次前来展区参观体验。

  据介绍，三臂护理机器人可通过3D视觉识别系统，精准定位穴位，提供个性化的按摩服务。还能根据语音指令调整力度和温度，实现了智能化、人性化的服务体验。

  而健康管理机器人，则可在5分钟扫描近7000项身体数据，出具健康评估报告。

  气质设计机器人通过3D人脸扫描，3分钟生成个性化整形变美方案，依托上万个人脸数据库，用数字化分析替代传统主观判断。通过衰老、气质等维度诊断，设计“千人千面”的专属变美方案，还有接入DeepSeek的美业AI大脑解读报告。

  据悉，静博士美业集团是一家横跨生活美容、医疗美容、形体管理、美容用品、AI科技，以及美容基础教育培训学校和美业商学教育平台等多领域的产业数字化应用型综合美业公司。

  为开发AI产品，静博士组建了一支由2位博士、6位硕士、50多位“985”“211”大学毕业生组成的工程师团队，与复旦大学、北京邮电大学的教授一起展开科研合作，累计投入上亿元。

  静博士展出的三个机器人，遵循“AI洞察客户的真实需求+AI辅助解决方案+AI人机定制服务”的智能爆改3AI模型，直击行业痛点。

  祝愉勤谈到，美博会上各种智能产品展现出传统依赖人工经验的服务模式正被数字化的新质生产力替代，而这一转变有望解决服务的品质参差、人才供给不足等行业问题。

  美团多个方面数据显示，2024年平台上美容用户规模增长超三成；从整个行业来看，净增门店数超12万家，闭店率同比降低43%，用户年均消费次数升至8.2次。尤其需要我们来关注的是，闭店率的数据中，有部分商家实际并非倒闭，而是通过重塑品牌等方式来进行升级。

  “消费市场变化是行业洗牌的一个重要推手”，祝愉勤用“宅家化、在线化、专业化”来描述当下的美业发展的新趋势，“传统依靠人情关系与顾客产生粘结、销售产品的那一套思路已经行不通了，行业洗牌洗掉的是那些跟不上时代步伐的美容院。”

  面对比你还专业的消费者，数据是新的通行码。祝愉勤谈到，美业本质是信任经济，AI技术通过可视化报告、标准化流程和可验证效果，正在重塑消费决策链条。AI检测报告成为赢得顾客信任的有效手段，当顾客看到AI出具的身体、面部健康数据，消费意愿将从被动转为主动。

  未来，以AI为核心的数字化改造不是替代人工，而是通过标准化流程释放从业者的专业价值，最终实现服务精度与运营效率的双重提升。这种生产关系的革新，或将成为破解美业规模化发展难题的关键路径。

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